Una web para tu empresa de turismo activo donde se pueda reservar online.
Sin explicar la disponibilidad por WhatsApp cada tarde y sin perder al cliente que decide reservar un domingo por la noche. Las plazas son tuyas, la agenda también.
Abrí 47 webs de empresas de turismo activo y barranquismo, una a una.
Barranquismo, rafting, vías ferratas y multiaventura. No es una encuesta ni un informe de nadie: son 47 webs que abrí yo, con el móvil en la mano, intentando reservar una actividad como lo haría un cliente un sábado cualquiera.
No se podía reservar la actividad desde la web
Un teléfono, un WhatsApp o un formulario que acaba en un correo que se contesta cuando se puede. El cliente que decide reservar el sábado que viene, un jueves a las diez de la noche, no espera: reserva en la empresa de al lado, la que sí tiene un botón.
El precio decía «consultar»
Ni una cifra, ni un rango. Quien compara varias empresas en el móvil antes de decidir descarta primero las que no dicen cuánto va a costar, y eso no lo arregla ninguna llamada después.
Web abandonada
Un aviso de la temporada 2019, fotos con un logo antiguo, un teléfono que ya no coge nadie. Nadie lo mira con lupa, pero para reservar una actividad con algo de riesgo la primera duda es si esa empresa sigue en pie.
Cuento las 47, también las que estaban bien. Sin ellas los números mentirían. Esta muestra sale de la misma auditoría de webs de negocios pequeños que abrí una a una.
Qué debería tener la web de una empresa de turismo activo
Nada de esto es exótico. Es lo que alguien da por hecho antes de reservar una actividad con algo de riesgo, y casi nadie lo tiene.
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01
Reserva por plazas y salida, no un WhatsApp que hay que repetir
El cliente ve las salidas disponibles, elige plazas y paga o deja una señal ahí mismo. Se acabó explicar la misma disponibilidad tres veces al día por WhatsApp. Y si prefieres validar cada reserva a mano antes de confirmarla, también se puede.
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02
Confirmación al momento y recordatorio antes de la salida
El cliente recibe la confirmación en cuanto reserva, y un aviso el día antes con lo que tiene que llevar. Es lo que más reduce el hueco que se queda vacío el día de la actividad.
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03
Poder cerrar una salida por caudal o climatología sin liar a nadie
Si el río sube o el parte de meteo lo desaconseja, cierras esa salida desde tu propio panel y quien tenía plaza recibe el aviso solo, sin que tengas que llamar uno a uno.
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04
Precio real en la web, no un botón de «consultar»
Un rango claro por actividad y por grupo, o el precio cerrado si lo tienes. Quien compara varias empresas en el móvil descarta primero la que no dice cuánto le va a costar.
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05
Contar en texto lo que preguntan antes de reservar
Edad mínima, nivel físico que hace falta, qué llevar puesto, si el precio incluye el material. En texto de verdad, legible en el móvil, no metido dentro de una foto que no lee ni Google ni un lector de pantalla.
Lo que cuesta
Los mismos precios que están publicados en la página general. Sin cuota mensual y sin comisión por reserva.
Web sencilla
Con el sistema que necesite tu negocio: reservas, citas o el que sea.
Web que editas tú
Panel propio: cambias textos, precios y fotos sin llamar a nadie.
Cambios cuando los pidas
Primera hora 50 €. Las siguientes, 35 €.
Revisión de temporada
Antes de verano, antes de Navidad. La pides tú.
Todo pago único. Sin cuota, sin permanencia, sin comisión.
Cómo va esto
- 01
Me escribes
La dirección de tu web y dos líneas.
- 02
Te digo qué le pasa
Abro tu web, la miro como la miraría alguien que quiere reservar una salida y te cuento qué haría. Sin compromiso.
- 03
Precio cerrado
Por escrito. Si no encaja, no debes nada.
Lo que me suelen preguntar
¿Puedo cobrar la reserva o una señal al reservar online?
Sí. El cliente paga entero o deja una señal en el momento de reservar, según decidas tú. El dinero llega directo a tu cuenta, sin intermediario que se quede un porcentaje por cada salida.
¿Y si tengo que cancelar la salida por el tiempo o el caudal del río?
Cierras esa salida desde tu panel y todos los que tenían plaza reciben el aviso a la vez, con la opción de cambiar de fecha o pedir el reembolso según lo que hayas configurado. No hace falta llamar uno a uno.
¿Se pueden limitar las plazas por turno?
Sí. Fijas el máximo de gente por salida y la web deja de ofrecer plazas en cuanto se llena. Nada de meter a más gente de la que puede llevar un guía con seguridad.
¿Qué pasa con los datos de quien reserva?
Se pide lo mínimo: nombre, contacto y lo necesario para la actividad, como peso o edad si aplica un límite. Los datos van a tu web y a tu correo, no a una plataforma intermedia, y la parte legal queda por escrito antes de empezar.
Pásame la dirección y la miro yo.
Te contesto en menos de 24 h. Si prefieres llamar: 617 575 495.
Lo mismo, para otros oficios
- Consultas de psicología
- Gimnasios, yoga y pilates
- Centros ecuestres e hípicas
- Kayak y turismo acuático
- Turismo activo y barranquismo (estás aquí)
- Rocódromos
In English: climbing gym websites and outdoor activity booking.